Si tratta di un Programma pensato per il segmento aziendale, studiato su misura per rispondere alle esigenze delle PMI, grandi imprese ed eventi. Aiuta a ridurre le spese di viaggio aziendali convertendo i viaggi dei dipendenti in crediti di saldo, sconti esclusivi e tariffe speciali per gruppi ed eventi.
Dipende dall’ammontare della spesa annuale per i viaggi aerei della sua azienda.
Per le Piccole e Medie Imprese, non è richiesta alcuna spesa minima per i viaggi aerei: è sufficiente creare un account gratuito sul nostro sito web. Ogni volta che i suoi dipendenti volano con TAP, l’Azienda accumula crediti di saldo che possono essere riscattati per viaggi futuri o servizi aggiuntivi.
Le Grandi Aziende devono rispettare una soglia minima di spesa per i viaggi aerei, con condizioni concordate direttamente con TAP.
Per agevolarla nella creazione dell’Account, abbiamo predisposto un questionario. In base alle risposte fornite, le verrà automaticamente suggerita l’opzione più adatta alle esigenze della sua Aziende.
Il codice CI è il codice identificativo dell’azienda nel database di TAP. Se il codice CI non viene inserito al momento della prenotazione dei viaggi aziendali (tramite agenzia o direttamente con TAP), il saldo corrispondente non potrà essere accreditato e gli sconti esclusivi non saranno applicati.
Sì, i Dipendenti continuano ad accumulare miglia TAP Miles&Go personali, mentre l’Azienda mantiene i propri vantaggi.
È un Programma fedeltà pensato per aiutare le PMI a ridurre i costi di viaggio. Ogni volta che i suoi dipendenti volano con TAP, i viaggi vengono convertiti in crediti di saldo. I crediti possono essere riscattati per viaggi o altri prodotti TAP. Il Programma è gratuito e non prevede requisiti minimi.
Sì, il Programma per PMI è disponibile per le Aziende con sede in più paesi e non richiede un numero minimo di viaggi. È disponibile in Angola, Austria, Belgio, Brasile, Cechia, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Israele, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti. Il Programma non è disponibile per agenzie di viaggio, operatori, consolidatori e agenti di viaggio freelance.
Sì, ma la persona di contatto deve essere un dipendente responsabile della gestione dei viaggi aziendali.
Per collegare un’Azienda a un gruppo, è necessario contattare il servizio clienti TAP FORBIZ. Consulti tutti i contatti e gli orari di assistenza qui.
Non è prevista alcuna tessera fisica per le Aziende iscritte al Programma PMI. L’Azienda può comunque continuare a effettuare le prenotazioni dei voli alle tariffe pubbliche, tramite agenzia di viaggio o direttamente con TAP: sul sito web www.tapforbiz.com, presso le biglietterie, tramite il Contact Center o attraverso il sito web www.flytap.com. Per accumulare crediti di saldo è necessario inserire il codice CI.
La invitiamo a contattarci tramite uno dei canali indicati nella pagina dei contatti TAP FORBIZ.
Una volta completata la registrazione, le verrà assegnato un codice identificativo dell’azienda (es. CI123, dove CI è l’ID del Programma, X l’ID del paese, 123 l’ID Aziendale). Questo codice servirà a registrare i viaggi aziendali. Deve inserirlo ogni volta che prenota un viaggio con TAP. Questa procedura si applica sia alle prenotazioni effettuate direttamente con TAP che tramite un’Agenzia di Viaggio. Le prenotazioni devono essere effettuate nel paese di registrazione dell’Azienda. Successivamente, tutti i biglietti acquistati e utilizzati dai suoi dipendenti su voli TAP e TAP Express saranno accreditati sull’account Aziendale.
Il saldo viene calcolato in base all'importo della tariffa e al supplemento imposto dal vettore (YQ). Esempio: saldo = (tariffa + supplemento del vettore) x % della tariffa TAP.
Ciascuna tariffa TAP è associata a una determinata percentuale.
Stato 3:
Informazione importante: Le nuove percentuali di cashback per l’accumulo del saldo entreranno in vigore dal 1º giugno 2026.
Se acquista i biglietti tramite un’agenzia di viaggio, il codice CI deve essere inserito al momento della creazione della prenotazione nella sezione OSI, utilizzando il seguente formato: CIP123.
Amadeus: OSTP CP/CIP123.
Sistema di distribuzione globale Galileo: SI.TP*CP/CIP123.
Sabre: 3OSI TP CP/CIP123.
Apollo: @:3OSITP CP/CIP123.
Worldspan: 3OSI TP CP/CIP123.
Se acquista i biglietti tramite il sito web www.flytap.com, il codice CI deve essere inserito nei “dettagli del passeggero titolare della prenotazione”, nella sezione “Programmi TAP Corporate”.
Quando acquista i biglietti tramite il sito web www.tapforbiz.com, il codice CI viene inserito automaticamente.
Dipende. Il saldo viene accumulato solo sull’importo pagato per la tariffa e per il supplemento del vettore (YQ). Se questi importi vengono interamente saldati utilizzando il saldo guadagnato, non verrà accreditato alcun saldo aggiuntivo. Se invece vengono pagati parzialmente senza utilizzare il saldo precedentemente guadagnato, verrà accreditato il saldo corrispondente.
Il saldo per le PMI viene accreditato in base ai voli effettuati. Questo saldo verrà accreditato sul Conto Aziendale entro 72 ore dalla data del volo.
Il saldo guadagnato scade due anni dopo la fine del mese in cui è stato accreditato sul conto aziendale.
Se deve presentare una richiesta per un saldo non accreditato, utilizzi l’opzione “richiesta saldo” e compili tutti i campi obbligatori. Nota:
Può controllare il saldo guadagnato accedendo al menu Area Clienti e selezionando l’opzione “saldi e movimenti”. Qui troverà una ripartizione del saldo guadagnato e l’elenco di tutte le transazioni effettuate sul suo Account.
Il saldo può essere accumulato solo sui biglietti TAP (047) e sui voli operati da TAP o TAP Express. I biglietti emessi nei mercati in cui il Programma TAP FORBIZ per le PMI è disponibile sono idonei all’accumulo del saldo.
Può utilizzare il saldo guadagnato per acquistare voli, servizi e prodotti TAP. Può applicare lo sconto direttamente dalla sua Area Clienti tramite il motore di prenotazione, oppure contattando la linea di supporto del Programma.
Può controllare il saldo guadagnato accedendo al menu Area Clienti e selezionando l’opzione “saldi e movimenti”. Qui troverà una ripartizione del saldo guadagnato e l’elenco di tutte le transazioni effettuate sul suo Account.
Attraverso il Programma PMI, dopo aver effettuato l’accesso al suo account aziendale, può utilizzare il motore di prenotazione per acquistare i biglietti TAP. Il pagamento può essere effettuato con Carta di Credito o tramite bancomat. Può quindi acquistare i biglietti come di consueto, indicando semplicemente il suo codice di identificazione aziendale (CI).
Può riscattare il saldo una volta raggiunto l’importo minimo di 10 EUR / 40 BRL / 10 USD / 300 CZK / 10 CHF / 50 PLN / 50 GBP / 100 NOK / 100 SEK / 80 DKK.
Una volta raggiunto un saldo minimo di 10 EUR / 40 BRL / 10 USD / 300 CZK / 10 CHF / 50 PLN / 50 GBP / 100 NOK / 100 SEK / 80 DKK, può utilizzarlo per pagare fino al 100% della tariffa sui voli TAP Air Portugal/TAP Express o sui voli in codeshare, a condizione che almeno un segmento sia operato da TAP Air Portugal o TAP Express. Può inoltre utilizzare il saldo per acquistare altri prodotti TAP disponibili al momento della prenotazione del biglietto, ad esempio:
Il saldo disponibile può essere utilizzato per pagare qualsiasi servizio offerto da TAP Air Portugal e TAP Express.
Può utilizzare il suo saldo solo sugli aerei TAP / TAP Express o sui voli in codeshare in cui almeno un segmento dell’itinerario è operato da TAP Air Portugal o TAP Express. Non ci sono restrizioni per quanto riguarda le sedi o gli orari.
Per garantire che possa ricevere le nostre e-mail, aggiunga l'indirizzo [email protected] all'elenco dei mittenti sicuri. Per farlo, segua le prossime istruzioni.
Sì. Per recuperare le credenziali di accesso, selezioni l’opzione “Recupera password” (accanto ai dati di accesso) e compili i campi richiesti.
Un codice di verifica verrà inviato all’indirizzo email registrato. Una volta inserito il codice, potrà impostare una nuova password.
Sì. Ci contatti per recuperare rapidamente il suo nome utente.
Per modificare i suoi dati personali, acceda al sito web www.tapforbiz.com, vada al menu Area Clienti e selezioni l’opzione “Il mio profilo”. Può modificare i seguenti dettagli:
Sì. Per aggiungere nuovi Utenti al suo Account aziendale, acceda al menu Area Clienti e selezioni l’opzione “Profilo del gruppo”. Una volta lì, clicchi sull’opzione aziendale pertinente e selezioni “Utenti”. Dopo questi passaggi, le verrà richiesto di inserire i dati personali dell’utente o degli utenti che desidera aggiungere. Può assegnare i seguenti livelli di accesso: Amministratore aziendale (accesso limitato all’Azienda di registrazione) oppure Amministratore di gruppo (accesso a tutte le Aziende del gruppo, non solo a quella di registrazione).
È fortemente consigliato, poiché il Programma è rivolto ai Dipendenti dell’Azienda. TAP esegue controlli regolari per garantire il corretto utilizzo del Programma, riducendo così la probabilità che venga richiesta alla società la prova dell’impiego per i Dipendenti idonei ad accumulare saldo. Se deve presentare una richiesta per un saldo non accreditato, potrà farlo solo per i Dipendenti registrati.
Se visualizza un avviso “Account bloccato”, la invitiamo a contattarci utilizzando l’indirizzo email o il numero di telefono indicato nella pagina dei contatti TAP FORBIZ.
È un Programma pensato per Aziende, organizzazioni e associazioni con spese annuali di viaggio aereo elevate. Il Programma offre vantaggi esclusivi, pensati su misura per le esigenze specifiche di ogni Business. Le condizioni vengono negoziate e concordate tra TAP e l’Azienda. Aderendo a questo Programma, avrà accesso a un supporto TAP dedicato, che risponderà a ogni sua domanda e monitorerà le performance della sua Azienda.
No. Le Aziende possono accedere solo ai vantaggi previsti dal Programma a cui sono iscritte.
No. La sua Azienda può collaborare con più Agenzie di Viaggio. Tuttavia, è necessario informare TAP affinché le varie agenzie vengano aggiornate sugli sconti e benefici associati alla sua Azienda.
Nessuna penale verrà applicata per quell’anno. Tuttavia, le condizioni commerciali per l’anno successivo potranno essere riviste o annullate.
Sì. È possibile negoziare un unico accordo relativo agli sconti per gli acquisti di biglietti effettuati in diversi paesi. La disponibilità di questo tipo di accordo dipende dalla spesa annuale di viaggio aereo dell’Azienda.